Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну та поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 № 172) До таких товарів відносяться:
- – Косметика і парфюмерія;
- – Зубні щітки;
- – Засоби сангігієни;
- – Гребінці, гребені і щітки масажні;
- – Помазки для гоління;
- – Товари в аерозольній упаковці;
- – Інструменти для манікюру, педикюру, аксесуари
У разі, якщо при отриманні посилки ви виявили, що доставлений товар не відповідає замовленню, прохання передзвонити за номером: 0673270687 або 0995243645
Якщо помилка сталася з нашої вини, то ми обміняємо товар і оплатимо доставку.
У разі, якщо при використанні косметики ви виявили брак (наприклад перестав працювати дозатор крему або пінки для вмивання), прохання зв’язатися з нами за вищевказаними номерами телефонів і ми зобов’язуємося вирішити це питання, замінивши вам товар.
Ми знаємо, що непорозуміння іноді трапляються, тому кожне питання ми вирішуємо в індивідуальному порядку. І якщо у вас трапилася якась проблема з нашим товаром, то розкажіть нам про неї якомога швидше і ми постараємося її вирішити найкращим для всіх способом.
Контакти для зв’язку з питань обміну та повернення:
+380673270687 (Viber, Whatsapp)
+380995243645
Адреса: г. Київ ул. Левандовська 3в, офіс 204
Ми працюємо «по дзвінку», тому переконливе прохання узгоджувати час вашого візиту за вищевказаними номерами телефонів.