Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 № 172) К таким товарам относятся:
В случае, если при получении посылки вы обнаружили, что доставленный товар не соответствует заказу, просьба перезвонить по телефону: 0673270687 или 0995243645
Если ошибка произошла по нашей вине, то мы обменяем товар и оплатим доставку.
В случае, если при использовании косметики вы обнаружили брак (например перестал работать дозатор крема или пенки для умывания), просьба связаться с нами по вышеуказанным телефонам и мы обязуемся решить этот вопрос, заменив вам товар.
Мы знаем, что недоразумения иногда случаются, поэтому каждый вопрос мы решаем в индивидуальном порядке. И если у вас случилась какая-то проблема с нашим товаром, то расскажите нам о ней как можно скорее и мы постараемся ее решить наилучшим для всех образом.
Контакты для связи по вопросам обмена и возврата:
+380673270687 (Viber, Whatsapp)
+380995243645
nscosmetics@ukr.net
Адрес: г. Киев ул. Левандовская 3в, офис 204
Мы работаем «по звонку», поэтому убедительная просьба согласовывать время вашего визита по вышеуказанным телефонам.